Flextur - også for dig!

 

 

 

Hvad er flextur?

 

Flextur er et dør til dør tilbud til alle. Med Flextur bestiller du selv rejsen, og du vælger selv, hvornår du vil afsted - der er ingen stoppesteder og køreplaner. Du bliver kørt i taxa, liftbus eller personvogn med særlig tilladelse, og du kører sammen med andre kunder lige som i bus og tog.

 

Brug Flextur, når det passer dig

 

Du kan fx bruge Flextur til besøg, fritidsinteresser, læge, indkøb og andre aktiviteter. Du kan køre fra kl. 6.00 - 24.00 alle ugens dage på nær den 24. og 31. december.

 

Hvordan foregår det, når man rejser flere på samme tur?

 

Med Flextur bliver du kørt fra dør til dør i gadeniveau. Der kan være andre kunder med på turen, og derfor kan bilen køre en omvej for at hente eller bringe en anden kunde. Du betaler altid kun for den direkte vej.

Der er plads til maks. 6 personer på samme tur, og der køres med taxaer, liftbusser samt personvogne på særlige tilladelser. Har du mindre børn med på turen, skal du selv medbringe en autostol/sæde.

 

Hvem kan benytte Flextur?

 

Flextur er et supplement til den øvrige kollektive trafik og kan benyttes af alle.

 

Hjælpemidler

Vi medtager gerne hjælpemidler, fx rollatorer, manuelle og elektriske kørestole. Dog kan du ikke bestille høj vogn, med mindre du er siddende i kørestol under transporten. Vi tager højest 2 kørestole eller 2 hjælpemidler med fra samme adresse.

 

Medtagelse af dyr

Du må medbringe små dyr i tasker/transportkasser, hvis de ikke optager en plads i vognen. Service- og førerhund medtages.

 

Sådan bestiller du

 

Bestil online:

 

 

1. Bliv oprettet som bruger

 

2. Bestil og betal Flextur online

 

Begge dele gør du her

 

Online bestilling skal betales online

Når du har oprettet dit password, kan du bestille og betale Flextur online med DANKORT/VISADANKORT. Hvis du bestiller online, skal du også betale online. Hvis du bestiller via telefon, skal du betale med kontanter og lige penge fra turens start.

 

Kørsel samme dag/aften samt frem til kl. 8.00 den efterfølgende dag skal være bestilt senest kl. 20.00. Der kan udelukkende bestilles og betales online indenfor Region Midtjylland.

 

Bestil via App:

 

 

1. Hent App "Flextrafik - flextur, teletaxa og handicapkørsel" på AppStore. (App til Android er under udvikling).

 

2. Bestil og betal Flextur via App

 

Du kan hente App her

 

Hvis du bestiller via App, skal du også betale via App. Hvis du bestiller via telefon, skal du betale med kontanter og lige penge fra turens start.

 

Kørsel samme dag/aften samt frem til kl. 8.00 den efterfølgende dag skal være bestilt senest kl. 20.00. Der kan udelukkende bestilles og betales via App indenfor Region Midtjylland.

 

Bestil på telefon:

 

 

Ring til Midttrafik på telefon 87 40 83 00 (tast 2 for Flextur)

Du skal ringe senest to timer, før du ønsker at blive hentet. Du kan bestille alle ugens dage i tidsrummet kl. 8.00 - 17.00. Faste ture kan bestilles fra kl. 8.00 - 16.00 på hverdage.

 

Du får ved bestilling besked om, hvornår bilen henter dig. Det kan variere fra max 15 minutter før til 45 minutter efter dit ønskede rejsetidspunkt. Hvis du skal være fremme til et bestemt tidspunkt, skal du oplyse dette ved bestilling.

 

Bilen kan komme tidligere, derfor skal du være klar 5 minutter før det aftalte tidspunkt. Bilen kan også blive forsinket, men den må højst komme 20 minutter senere end dit afhentningstidspunkt.

 

Ved bestilling via telefon skal du huske at have følgende oplysninger klar:

Navn og mobilnummer/telefonnummer

Start- og slutadresse for din tur.

Det tidspunkt du enten ønsker at blive hentet på eller være fremme på.

Antal personer på turen.

Om du medbringer bagage (maks 11 kg.), små dyr i tasker/transportkasse, servicehun/førerhund eller andet, fx kørestol eller rollator.

Om du har hjælpemidler med. Der kan maks medtages to hjælpemidler. Det første er gratis, for efterfølgende betales gæstepris.

Om du medtager barnevogne eller autostol. Du skal altid medbringe autostol til dit barn, der er ikke autostole i bilerne.

 

Hvad koster det?

 

Din pris afhænger af, hvilken kommune du kører i. Se priserne for de forskellige kommuner på kortet herunder. Du kan også se den samlede folder og særinformation fra Aarhus, Holstebro, Lemvig og Randers kommuner til højre på siden i "Læs mere boksen"

 

Når du bestiller turen, får du din pris at vide med det samme. Hvis I er flere der bestiller sammen (samme slut- og startadresse), betaler I fuld pris for én person og får 25 % rabat for de resterende personer.

 

Du kan betale med Dankort/Visakort, hvis du bestiller online. Hvis du bestiller via telefon, skal du betale med kontanter og med lige penge fra turens start. Du kan ikke benytte betalingskort, klippekort og abonnementskort i bilerne.

 

Ved bestillingen skal du oplyse, hvis du skal have ekstra bagage med. Bagagen må højest veje 11 kg. pr. stk. Medtages der bagage, som optager en plads i vognen, betales samme pris som for en medrejsende.

 

Flexkort

 

(Kort gyldig fra 1. januar 2015) Klik her for at se en større version (pdf)

 

Krydser du kommunegrænser, koster det 14 kr. pr. km fra start- til slutadresse. Nogle kommuner har indgået aftaler, så du kan køre billigere mellem kommunerne. Disse kommuner er forbundet på kortet med en streg, som fx mellem Skive og Viborg kommune.

 

Der kan køres over regionsgrænsen til alle kommuner i Region Nordjylland. Der kan køres over regionsgrænsen mod Region Syd, hvor der er indgået venneaftale. Der er indgået venneaftale mellem Hedensted og Vejle kommune samt Ringkøbing-Skjern og Varde kommune.

 

Færgeoverfart

 

Kørsel på øer med kollektiv trafik:

 

Samsø:

 

Kunden forlader bilen og overfart sker for kundens egen regning og egen hjælp.

 

Fur/Venø:

 

Kunden bliver siddende i bilen og kommunen betaler for overfarten.

 

Øer uden kollektiv trafik:

 

Kunden køres til færgen og skal selv sørge for videre transport.

 

F.eks.: Tunø, Endelave, Anholt og Hjarnø.

 

Afbestilling eller udebleven vogn

 

Du bliver hentet mellem 5 minutter før og 20 minutter efter det aftalte tidspunkt.

 

Du kan kontakte os vedr. udebleven vogn og afbestilling alle dage kl. 6.00-1.00 på telefon 87 40 83 00 (tryk 4).

 

Afbestillinger skal ske senest en time før tidspunktet for afrejse.

 

Husk at have det telefonnummer klar, som turen er bestilt i.

 

Ved forsinkelser på over 20 minutter er Flextur omfattet af rejsegaranti.

 

 

 

 

Torsted Sogneforeningen er stiftet i 1973